如果您在 PowerPoint 中找不到 think-cell，则可能有多种原因。请依次尝试以下解决方案：

1. 检查 think-cell 是否已在运行如果 think-cell 组显示在 PowerPoint 功能区的 “插入” 选项卡上，则 think-cell 正在运行。如果该组不存在，请继续执行后续解决方案。
2. 重新启动计算机为确保没有隐藏或挂起的 PowerPoint 或 Excel 进程卡在您的计算机上，请重新启动计算机。或者，关闭所有相应的进程。阅读更多
3. 从 Excel 中激活 think-cellExcel 功能区的 “插入” 选项卡上是否有 think-cell 组？如果是这样，请尝试使用 think-cell 的内置修复机制，在 PowerPoint 中启用它：
   1. 重新启动计算机（或者，您可以停止所有 POWERPNT.EXE 进程，并 EXCEL.EXE 如上文 2 中所述。重新启动计算机）。
   2. 打开 Excel，然后选择一个单元格范围（例如，选择 A1：C3）。
   3. 单击插入 > think-cell > 图表 > 堆叠
   4. PowerPoint 打开后，打开一个文件并尝试单击幻灯片以放置图表。
4. 检查 think-cell 是否已自动禁用验证 think-cell 是否未自动禁用。
5. 如果使用 Windows，请检查 PowerPoint 安全设置验证 PowerPoint 中的安全设置是否不会阻止加载 think-cell。
6. 如果使用 Windows，请检查是否使用的是桌面应用版本的 Office检查 Office 安装是否称为 Microsoft Office 桌面应用 。
7. 如果使用 Mac，请检查您的 Office 版本是否具有必要的更新您可以通过打开 PowerPoint 并在 Mac 菜单栏中选择 PowerPoint > 关于 PowerPoint 来查找您的 Office 版本。如果内部版本号低于“16.8 （171111）”，请按照 Microsoft 支持页面中的步骤更新 Office： 自动更新 Office for Mac （注意：建议不要切换到 预览体验成员频道） 。在此之后退出并重新启动 PowerPoint 和 Excel。
8. 如果使用 Mac，请确保安全设置不会阻止加载加载项转到系统偏好设置 > 配置文件 ，检查您的配置文件设置：如果“DisableVisualBasicExternalDylibs”或“VisualBasicEntirelyDisabled”设置为“TRUE”或“YES”，则您或您的 IT 必须更改这些设置以启用 Visual Basic，以便 think-cell 可以正常运行。请注意，配置文件设置的名称可能会有所不同，因为它们取决于用于分发它们的程序以及可能所做的任何手动更改。
9. 重新安装 think-cell请从我们的下载网页下载当前的 think-cell 版本。
10. 联系支持人员如果 think-cell 仍然无法正确启动，请联系我们的支持团队并附加 think-cell 日志文件。由于 think-cell 未运行，因此必须手动收集和附加日志文件。请按照以下步骤作：如果使用 Windows：
    1. 打开一个新的文件资源管理器窗口。
    2. 在地址字段中，输入 %LOCALAPPDATA%\think-cell。选择 Enter 。或者，您可以通过浏览目录来打开该 think-cell 文件夹：
    3. 这些文件可能包括以下任何内容：
       • excel_log.log
       • powerpnt_log.log
       • ppttc_log.log
       • setup_think-cell_VERSION_log.log
       • tcasr_log.log
       • tcindex_log.log
       • tcmail_log.log
       • tcrunxl_log.log
       • tcupdate_log.log
    如果使用 Mac：
    1. 打开一个新的 Finder 窗口，然后选择转到 > 转到文件夹 。
    2. 输入 /Users/USERNAME/Library/Application Support/think-cell 。将 USERNAME 替换为您的用户名。
    3. 按 Enter 。
    4. 打开子文件夹 host_*，其中 * 是一串随机字符。
    5. 这些文件可能包括以下任何内容：POWERPNT_log.log、EXCEL_log.log、TCMAIL_log.log、TCUPDATE_log.log、TCRUNXL_log.log、PPTTC_log.log、 setup_think-cell_xxxxx_log.log 。